金融バンザイ・ヘッドライン

紛失したのは、平成１０年１０月から今年２月までのＡＴＭの利用明細控え約９６万件のほか、支払・入金伝票や税金の納付書控えなど。これらの文書には顧客の氏名、口座番号、取引金額、取引日などが記載されていたが、暗証番号は含まれていなかった。

顧客情報を記載した文書は支店ごとに管理していたが、昨年末に集中管理する手法に変更。集約作業の過程で、千葉県、東京都、神奈川県、愛知県、京都府、大阪府、奈良県、広島県の８都府県にある支店で紛失が分かった。社内調査の結果によると、保管期限を過ぎた文書に混入するなどして廃棄されたとみられ、第三者による不正利用など被害の報告はないという。

りそな銀行では１月、カードローンの金利で優遇対象となる顧客に誤って通常の金利を適用するミスなどが発覚。昨年７月にはグループの近畿大阪銀行（本店：大阪府大阪市中央区）と合わせて、計１７万件の顧客情報の紛失が明らかになっている。

持ち株会社のりそなホールディングス（本社：大阪府大阪市中央区）では

　「深くおわび申しあげたい。再発防止に向け、顧客情報の厳格な管理について再度徹底していく」

と話している。今回の紛失に関する問い合わせは、りそなコミュニケーションダイヤル　フリーダイヤル０１２０・２４・３９８９まで。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070710-00000013-san-bus_all
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070709-00000111-yom-soci
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070709-00000093-mai-soci

http://newscutter.seesaa.net/article/47281268.html