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ゆうちょ銀行、トラブル発生続く

稼働当初はトラブルの発生がつきものだとは思っていましたが、やはりゆうちょ銀行も例にもれずでした。
初日からシステム障害が発生し、そして、10月15日には年金振り込みでまたもや障害が発生したようです。これで生活をしている人たちは困ったでしょうね。

<最初のトラブル>
郵政民営化で誕生したゆうちょ銀行(本店:東京都千代田区)で、1日に発生したシステム障害が1週間以上も続いていることが8日、分かった。貯金の預け入れや払い出しなどにかかわる基幹システムには異常はないが、郵便局の端末から「顧客情報管理システム」に接続しにくい状況が続き、口座を新規開設する時に時間がかかるなどの影響が出た。

9日、民営化初日の1日から続いていたシステム障害について「週末に改善措置を取り、順調に稼働している」と発表した。システムを増強して処理速度を向上させた。ゆうちょ銀は「今後も稼働状況を注意深く監視したい」と話している。

<年金振り込みトラブル>
東京都、埼玉県などの複数の郵便局で15日午前、この日予定されていた8、9月分の年金の振り込みが実行されないトラブルが発生した。

ゆうちょ銀行では、システムトラブルの可能性もあると見て調べている。

年金の給付業務などを取り扱う国家公務員共済組合連合会は「かなり多数の問い合わせがあった」(総務課)ため、15日午前、ホームページ上で「ゆうちょ銀行を受け取り金融機関としている年金受給者の皆様へ」と題する告知を掲載。

その中で「午前9時から9時30分までの間、年金が振り込まれないトラブルが発生」「ゆうちょ銀行より、システムトラブルは9時30分に復旧し、順次振り込まれるとの報告を受けた」と説明している。

また、8、9月分の国家公務員と道府県職員の退職者に給付される年金の受取口座への入金が午前9時の始業時から19〜26分間遅れるシステム障害が発生した。
民営化で導入した共済年金の入金システムの設定ミスなどが原因で、郵便局に約200件の苦情や問い合わせが来た。同行は次回の入金の際までに改善するとしている。

対象は、国家公務員共済組合連合会と地方職員共済組合の年金のうち、年金受給者がゆうちょ銀行に受取口座を開いているもので、国家公務員分が39万件、計約1100億円、道府県職員分が4万6000件、計130億円。

国家公務員分は年金の入金システムの設定ミス。総額が1100億円と12ケタで、同銀が設定していた11ケタを上回ったため、入金の制限解除に時間がかかった。同銀は「総額の認識が足りなかった」としている。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071015-00000103-yom-soci
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071015-00000082-mai-soci
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071015-00000469-reu-bus_all

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